-Ο Tουρισµός είναι η Δηµιουργική Ελλάδα, η Ελλάδα της καινοτοµίας, της εξωστρέφειας και της αυτοπεποίθησης
Ο Βουλευτής Δωδεκανήσου και πρώην υφυπουργός Tουρισµού Mάνος Κόνσολας µιλά στον Κωνσταντίνο Στ. Δεριζιώτη για τις αδυναµίες πίσω από τα ρεκόρ, τις µεταρρυθµίσεις που δεν προχώρησαν και το νέο µοντέλο ανάπτυξης που χρειάζεται ο ελληνικός Tουρισµός. Ο ελληνικός Tουρισµός παραµένει η πιο ισχυρή αναπτυξιακή δύναµη της χώρας, αλλά πίσω από τις υψηλές επιδόσεις και τα συνεχή ρεκόρ, υπάρχουν κρίσιµα ερωτήµατα για τη βιωσιµότητα, την ποιότητα και τη στρατηγική κατεύθυνση του κλάδου. Ο βουλευτής Δωδεκανήσου Μάνος Κόνσολας, µε πολιτική και θεσµική εµπειρία στον Tουρισµό, καταθέτει στο ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ, τη δική του ανάγνωση για τα ανοιχτά µέτωπα, τα δοµικά προβλήµατα και τις επιλογές που θα καθορίσουν το µέλλον.
«Ο Tουρισµός είναι το µεγαλύτερο asset της χώρας», επισηµαίνει ο Μάνος Κόνσολας, ξεκαθαρίζοντας όµως ότι το ζητούµενο δεν είναι απλώς η αύξηση των επισκεπτών. Το πραγµατικό στοίχηµα, όπως τονίζει, είναι η ενίσχυση των εσόδων, η στροφή στην ποιότητα και η δηµιουργία ενός νέου µοντέλου ανάπτυξης που θα κάνει τον ελληνικό Tουρισµό πιο ανθεκτικό, πιο εξωστρεφή και πιο ανταγωνιστικό.
Η µατιά του δεν είναι µόνο τεχνοκρατική, αλλά βαθιά πολιτική και ανθρώπινη. Αναγνωρίζει ως κορυφαία στιγµή της διαδροµής του την εµπιστοσύνη των πολιτών, την οποία, όπως λέει, έχει βιώσει επανειληµµένα, επιµένοντας ότι οι καλύτερες στιγµές βρίσκονται ακόµη µπροστά. Την ίδια στιγµή, δεν κρύβει τον προβληµατισµό του για την έλλειψη κουλτούρας συναίνεσης και συνεργασίας στα µεγάλα ζητήµατα, ένα έλλειµµα που, όπως υπογραµµίζει, επηρεάζει άµεσα και τον Tουρισµό.
Ανατρέχοντας στη θητεία του ως υφυπουργός Tουρισµού, ο κ. Κόνσολας ξεχωρίζει τη διαχείριση της πανδηµίας ως τη µεγαλύτερη πρόκληση. «Το άνοιγµα του Tουρισµού µετά την πανδηµία δεν ήταν αυτονόητο, απαιτήθηκε σχεδιασµός και συνεχής προσαρµογή»
Ωστόσο, εκφράζει σαφή προβληµατισµό για µεταρρυθµίσεις που δεν υλοποιήθηκαν:
«Τα δύο νοµοσχέδια για την τουριστική εκπαίδευση και τις περιφερειακές υπηρεσίες θα µπορούσαν να αλλάξουν το τοπίο – δεν προχώρησαν».
Ο κ. Κόνσολας ξεκαθαρίζει ότι η επιτυχία του Tουρισµού δεν µπορεί να αποτιµάται µόνο µε βάση τις αφίξεις.
«Το κρίσιµο µέγεθος δεν είναι ο αριθµός των επισκεπτών, αλλά τα έσοδα από τον Tουρισµό»
Παρά τα θετικά στοιχεία, εντοπίζει σαφείς αδυναµίες:
- µείωση της µέσης δαπάνης ανά επισκέπτη
- υπερσυγκέντρωση σε λίγες περιφέρειες
- εξάντληση φυσικών πόρων
- µονοκαλλιέργεια του τουριστικού προϊόντος
Η απάντηση, όπως επισηµαίνει, βρίσκεται στην αναβάθµιση της ποιότητας και στην ανάπτυξη νέων µορφών Tουρισµού.
Παρά τις δυσκολίες, παραµένει αισιόδοξος, επενδύοντας στους ανθρώπους που δηµιουργούν, καινοτοµούν και δεν φοβούνται την αλλαγή. Σε αυτό το πλαίσιο, συνοψίζει τη φιλοσοφία του για το αύριο µε µια φράση που λειτουργεί και ως πυξίδα: «Ο Tουρισµός είναι η Δηµιουργική Ελλάδα, η Ελλάδα της καινοτοµίας, της εξωστρέφειας και της αυτοπεποίθησης».
Η συνέντευξη
Ποια είναι σήµερα, κατά την εκτίµησή σας, η πραγµατική κατάσταση του ελληνικού Tουρισµού πίσω από τους αριθµούς;
Ο Tουρισµός, κ. Δεριζιώτη, αποτελεί το µεγαλύτερο asset της χώρας. Ο ελληνικός Tουρισµός διαθέτει δυναµική, αλλά είµαι ο τελευταίος που θα πει ότι δεν υπάρχουν ζητήµατα που πρέπει να προσέξουµε. Και αναφέροµαι, ενδεικτικά,στη µείωση της µέσης δαπάνης ενός
τουρίστα στην Ελλάδα.
Αυτό δείχνει και τον δρόµο που πρέπει να ακολουθήσουµε και είναι η επένδυση στην ποιότητα, σε τουρίστες υψηλού εισοδήµατος, αλλά και ο εµπλουτισµός του τουριστικού µας προϊόντος µε την ανάπτυξη νέων µορφών Tουρισµού.
Σήµερα, υπάρχουν άνθρωποι του Tουρισµού που διαπιστώνουν ότι είναι ανάγκη να διαφοροποιήσουµε το τουριστικό µας προϊόν. Όποιος δεν εξελίσσεται, τον προσπερνά η εποχή, και αυτή η εποχή που ζούµε, επιβάλλει µια νέα στρατηγική στον Tουρισµό.
Ο Tουρισµός συνεχίζει να καταγράφει ρεκόρ. Αυτό σηµαίνει ότι βαδίζουµε στη σωστή κατεύθυνση ή υπάρχουν δοµικά προβλήµατα που δεν φαίνονται;
Από την εποχή που ήµασταν στην αντιπολίτευση, τόνιζα διαρκώς και σε κάθε ευκαιρία, ότι το κρίσιµο µέγεθος δεν είναι ο αριθµός των επισκεπτών, αλλά τα έσοδα από τον Tουρισµό.
Δεν έχω αλλάξει άποψη, αυτό πιστεύω και σήµερα.
Παράλληλα, υπάρχουν δεδοµένα προβλήµατα όπως η υπερσυγκέντρωση τουριστικών δραστηριοτήτων σε τρεις µόνο περιφέρειες κατά κύριο λόγο, η εποχικότητα, η µονοκαλλιέργεια και η εξάντληση φυσικών πόρων.
Ποιο θεωρείτε το µεγαλύτερο ρίσκο για τον ελληνικό Tουρισµό τα επόµενα 3-5 χρόνια;
Αυτή τη στιγµή, κ. Δεριζιώτη, βρισκόµαστε σε µια φάση γεωπολιτικών ανακατατάξεων, πολεµικών συγκρούσεων και γενικευµένης κρίσης που οδηγεί σε ανατιµήσεις, αλλά και προβλήµατα στην εφοδιαστική αλυσίδα.
Η Ελλάδα θα πρέπει να κατοχυρώσει σε παγκόσµιο επίπεδο την εικόνα ενός ασφαλούς τουριστικού προορισµού, να µείνει µακριά από κάθε άµεση ή έµµεση ανάµειξη σε πολεµικές συγκρούσεις.
Παράλληλα, όµως, πρέπει να κάνουµε κορυφαίες στρατηγικές επιλογές, να υιοθετήσουµε µε συνέπεια νέες πολιτικές σε τοµείς όπως:
- η στροφή στην ποιότητα, που συνδέεται µε την επένδυση σε νέες και εναλλακτικές µορφές Tουρισµού, όπως ο ιατρικός Tουρισµός για παράδειγµα,
- η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των τουριστικών επιχειρήσεων µέσα από την παροχή ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών και την ανάπτυξη τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών,
- η προσαρµογή και αντιµετώπιση των συνεπειών της κλιµατικής αλλαγής στον Tουρισµό. Στο µέλλον, θα υπάρχουν κλιµατολογικές συνθήκες τέτοιες που θα επιτρέπουν τις διακοπές και τους µήνες Οκτώβριο, Νοέµβριο και ενδεχοµένως Δεκέµβριο, ενώ η τουριστική περίοδος µπορεί να ανοίγει πολύ νωρίτερα από ό, τι σήµερα,
- ένα νέο µοντέλο τουριστικής εκπαίδευσης, µε νέες ειδικότητες, νέα γνωστικά αντικείµενα, αλλά και διαρκή κατάρτιση για τους εργαζόµενους.
Κοιτάζοντας πίσω στη θητεία σας ως υφυπουργός Tουρισµού, ποια πρωτοβουλία θεωρείτε ότι είχε τη µεγαλύτερη επίδραση;
Θα αναφερθώ σε µια σειρά πρωτοβουλιών που
οδήγησε στην ολική επαναφορά του ελληνικού Tουρισµού µετά το παγκόσµιο lockdown από τον covid.
Τα υγειονοµικά πρωτόκολλα, το άνοιγµα του Tουρισµού µε νέους, υβριδικούς κανόνες, δεν ήταν µια απλή υπόθεση. Απαιτήθηκε µελέτη, σχεδιασµός,
διαρκής παρακολούθηση των διαδικασιών.
Υπάρχει κάτι που θα κάνατε διαφορετικά σήµερα, µε την εµπειρία που έχετε αποκτήσει;
Θα επέµενα, εµφατικά, στην προώθηση των δύο νοµοσχεδίων που είχα ετοιµάσει, το ένα για την αναβάθµιση της τουριστικής εκπαίδευσης και το δεύτερο για την µετεξέλιξη των Περιφερειακών Υπηρεσιών Tουρισµού σε αναπτυξιακό περιφερειακό βραχίονα και σε υπηρεσίες µιας στάσης για την προώθηση
επενδύσεων.
Πιστεύω ότι τα δύο αυτά νοµοσχέδια αποτελούν µια µεγάλη ανατροπή, είναι µεταρρυθµίσεις που παράγουν άµεσο αποτέλεσµα και κάνουν τη διαφορά.
Ποιο ήταν το πιο δύσκολο ζήτηµα που κληθήκατε να διαχειριστείτε εκείνη την περίοδο;
Η πανδηµία, όπως είπα και πριν, ήταν το πιο δύσκολο ζήτηµα και απαίτησε διαρκή σχεδιασµό, διαµόρφωση και επικαιροποίηση των πρωτοκόλλων για να ανοίξει και πάλι µε ασφάλεια ο Tουρισµός.
Δεν ήταν εύκολο, αλλά καταφέραµε µέσα από µεγάλες δυσκολίες και µε τη συνεργασία των ανθρώπων και των επιχειρηµατιών του Tουρισµού να ανοίξουµε µε ασφάλεια και να περάσει σε όλους η εικόνα ότι η Ελλάδα είναι µια ασφαλής χώρα.
Υλοποιήθηκαν µετά την αποχώρησή σας, όσα είχατε σχεδιάσει και προετοιµάσει στο Υπουργείο;
Όχι. Τα δύο αυτά νοµοσχέδια, που είναι πολύ σηµαντικά και έχουν στρατηγική στόχευση µε ορίζοντα το µέλλον, δεν πήραν το δρόµο για τη Βουλή προκειµένου να ψηφιστούν.
Επισηµαίνω ότι και τα δύο αυτά νοµοσχέδια αποτελούσαν κυρίαρχο δοµικό στοιχείο του κυβερνητικού προγράµµατος της Νέας Δηµοκρατίας.
Μία από τις µεγαλύτερες θεσµικές αλλαγές και µεταρρυθµίσεις που θα µπορούσαν να υλοποιηθούν, είναι η αναβάθµιση της τουριστικής εκπαίδευσης, που υπήρξε και προσωπική δέσµευση του Πρωθυπουργού.
Οι δοµές τουριστικής εκπαίδευσης του Υπουργείου Tουρισµού, πρέπει να αναβαθµιστούν µε ένα 4ετή κύκλο σπουδών και µε σύγχρονες ειδικότητες για να συνδεθεί η εκπαίδευση µε την τουριστική αγορά και την ψηφιακή οικονοµία.
Μάλιστα, κ. Δεριζιώτη, ως Υφυπουργός, πέτυχα να εγκριθεί από την Ε.Ε. η χρηµατοδότηση του έργου τεχνικής βοήθειας για την υποστήριξη της προσπάθειας µεταρρύθµισης των δοµών τουριστικής εκπαίδευσης και για την διοικητική υποστήριξη του Υπουργείου Tουρισµού.
Πιστεύετε ότι η διοίκηση του Tουρισµού στην Ελλάδα έχει την απαιτύµενη ταχύτητα και ευελιξία;
Πιστεύω ότι χρειάζονται µεγάλες αλλαγές στην ίδια την αρχιτεκτονική του Κράτους, αφού, σήµερα, κυρίαρχες αρµοδιότητες για τον Tουρισµό δεν βρίσκονται στα χέρια του Υπουργείου Tουρισµού, αλλά αποτελούν συναρµοδιότητες πολλών και διαφορετικών Υπουργείων.
Το πρόβληµα αυτό, σε ένα µεγάλο µέρος του, βρίσκει τη λύση του µε το νοµοσχέδιο που είχαµε ετοιµάσει για τη µετεξέλι`ξη των περιφερειακών υπηρεσιών Tουρισµού του Υπουργείου, οι οποίες θα µετατρέπονταν σε υποδοχείς επενδυτικών σχεδίων και θα παρείχαν υποστήριξη και διευκόλυνση σε κάθε επενδυτικό σχέδιο που συνδέεται µε τον Tουρισµό. Θα εκπονούσαν µαζί µε την αυτοδιοίκηση και τους παραγωγικούς φορείς κάθε περιφέρειας, το περιφερειακό σχέδιο τουριστικής ανάπτυξης και θα παρακολουθούσαν την υλοποίησή του, παρεµβαίνοντας για την υπέρβαση εµποδίων.
Έχετε συνδεθεί µε τον σχεδιασµό του τουριστικού προγράµµατος της Νέας Δηµοκρατίας. Ποια ήταν η βασική φιλοσοφία;
Η βασική φιλοσοφία ήταν η πολυκεντρική τουριστική ανάπτυξη, η επένδυση στην ποιότητα.
Πώς µεταφράζεται στην πράξη η έννοια της «ποιοτικής ανάπτυξης» του Tουρισµού;
Πρέπει εµείς οι ίδιοι να επιλέξουµε ποιες επενδύσεις θέλουµε και ποιες πρέπει να χρηµατοδοτούνται από αναπτυξιακά προγράµµατα και θεσµικά κίνητρα.
Θέλουµε επενδύσεις που αντιστοιχούν στο σηµερινό µοντέλο τουριστικής ανάπτυξης, δηλαδή, τη δηµιουργία µονάδων µαζικού Tουρισµού µε κατεύθυνση την ποσότητα αντί της ποιότητας και τη συντήρηση παθογενειών και πρακτικών που έχουν ξεπεραστεί;
Η απάντηση είναι όχι. Οι επενδύσεις και η παραγωγική ανασυγκρότηση του τουριστικού τοµέα περνάνε µέσα από τη στροφή στην ποιότητα που στοχεύει στην αύξηση των τουριστικών εσόδων και στην προσέλκυση επισκεπτών υψηλού εισοδήµατος.
Τέτοιες είναι:
- Η κατασκευή τουριστικών καταλυµάτων θα επιδοτείται µόνο αν δηµιουργεί υπεραξία.
- Η αναβάθµιση των ξενοδοχειακών µονάδων 1 και 2 αστέρων που αποτελούν το 50% του δυναµικού των τουριστικών καταλυµάτων.
- Οι επενδύσεις σύνθετων τουριστικών καταλυµάτων (π.χ. µε µονάδα γκολφ, αθλητικές εγκαταστάσεις, υποδοµές Tουρισµού υγείας και ευεξίας, µε µαρίνες).
Υπάρχει σαφής στρατηγική για τη µετάβαση από το µοντέλο «ποσότητα» στο µοντέλο «αξία»; που θεωρείτε ότι δεν έχουν ακόµη υλοποιηθεί;
Πρέπει να γίνουν πολλά, αλλά, αναµφισβήτητα, η στροφή στην ποιότητα στον Tουρισµό µας, αποτελεί στρατηγική επιλογή για το µέλλον.
Φέραµε ένα νοµοσχέδιο για τον καταδυτικό Tουρισµό που είναι το πρώτο βήµα, αλλά πρέπει να ενισχυθεί και µε άλλες θεσµικές παρεµβάσεις.
Υπάρχει, επίσης, µία ακόµα µορφή Tουρισµού µε αειφόρο διάσταση που συνιστά στροφή και επένδυση στην ποιότητα, όπως είναι ο Tουρισµός Υγείας.
Θα πρέπει να γίνει επικαιροποίηση και ενεργοποίηση του πλαισίου για την πιστοποίηση των παρόχων που θα δραστηριοποιηθούν στον τοµέα του Tουρισµού υγείας, σύµφωνα µε τα standards που θέτουν διεθνείς οργανισµοί, αλλά και να δηµιουργηθεί ένα πλαίσιο µε φορολογικά και αναπτυξιακά κίνητρα για συνεργασίες ανάµεσα σε νοσοκοµεία, ιατρικά κέντρα και ξενοδοχεία, αλλά και σε συµπράξεις δηµόσιου και ιδιωτικού τοµέα. Στόχος είναι η δηµιουργία υπηρεσιών και υποδοµών στον Tουρισµό Υγείας µε υψηλή προστιθέµενη αξία που θα προσελκύσουν επισκέπτες µε υψηλό εισόδηµα και θα συµβάλλουν στην αύξηση των τουριστικών εσόδων.
Υποδοµές και προορισµοί: Πόσο έτοιµη είναι η Ελλάδα σε επίπεδο υποδοµών να υποστηρίξει τη συνεχή αύξηση του Tουρισµού; Υπάρχει σχέδιο για την αποσυµφόρηση υπερκορεσµένων προορισµών;
Ορθολογισµός, µελέτη και ιεράρχηση των προτεραιοτήτων χρειάζεται όταν µιλάµε για υποδοµές.
Για παράδειγµα, κ. Δεριζιώτη, η δηµιουργία ενός Ορεινού Ταµείου, που θα χρηµατοδοτείται από εθνικούς και ευρωπαϊκούς πόρους, µπορεί να συµβάλλει στη δηµιουργία υποδοµών και υπηρεσιών εναλλακτικών µορφών Tουρισµού σε αυτές τις περιοχές, αλλά και τη διασύνδεση του πρωτογενούς τοµέα µε την µεταποίηση και τις τουριστικές δραστηριότητες και τον τοµέα των υπηρεσιών. Σε γενικότερο επίπεδο, στον τοµέα των υποδοµών που αφορούν στον Tουρισµό πρέπει να δούµε ζητήµατα όπως:
- Έργα αστικών αναπλάσεων και πολιτιστικών συγκεντρώσεων µε την µετατροπή υποβαθµισµένων περιοχών της Αθήνας, µε µεταβιοµηχανικό χαρακτήρα, σε ελκυστικές, ζωντανές γειτονιές µε χώρους αναψυχής, πολιτισµού, µέσω της δηµιουργίας ενός δικτύου χώρων πολιτισµού και ψυχαγωγίας.
- Υποδοµές κρουαζιέρας µε αναβάθµιση υπηρεσιών προς τον επιβάτη µε διαχείριση αποσκευών, µεταφορά, ασφάλεια.
- Δηµιουργία νέων υποδοµών στα λιµάνια για τα πλοία της ακτοπλοΐας µε δίκτυα για τη χρήση νέων και εναλλακτικών µορφών καυσίµων.
- Αναβάθµιση δοµών δηµόσιας υγείας σε νησιά που θα αποτελέσουν τους πόλους ανάπτυξης του Tουρισµού υγείας.
- Δύο Mega Συνεδριακά κέντρα σε Αττική και Θεσσαλονίκη.
Υπάρχει θέµα υπερτουρισµού;
Στην Ελλάδα δεν είναι τόσο έντονο το πρόβληµα, αυτό, όµως, δεν σηµαίνει ότι πρέπει να υποτιµάται ο κίνδυνος.
Η υπερσυγκέντρωση επισκεπτών και τουριστικών δραστηριοτήτων για ένα συγκεκριµένο χρονικό διάστηµα σε έναν συγκεκριµένο τουριστικό προορισµό, εξαντλεί τις υποδοµές, τα αποθέµατα και τους φυσικούς πόρους, ρίχνει την ποιότητα και βραχυπρόθεσµα, αλλά και µεσοπρόθεσµα σηµαίνει µειωµένο δείκτη ικανοποίησης των επισκεπτών.
Αυτός είναι ένας υπαρκτός κίνδυνος, για αυτό και πρέπει να στοχεύσουµε στην πολυκεντρική τουριστική ανάπτυξη, στην ένταξη στον χάρτη των τουριστικών προορισµών και άλλων ελληνικών περιφερειών για να µην υπάρχει υπερσυγκέντρωση τουριστικών δραστηριοτήτων σε τρεις µόνο περιφέρειες.
Εποχικότητα και νέο µοντέλο ανάπτυξης. Η επιµήκυνση της τουριστικής περιόδου αποτελεί διαχρονικό στόχο. Γιατί παραµένει δύσκολο να επιτευχθεί; Ποιοι τοµείς µπορούν να λειτουργήσουν ως “game changers” (π.χ. city break, συνεδριακός Tουρισµός, θεµατικός Tουρισµός);
Υπάρχουν µορφές Tουρισµού όπως το city break, ο Tουρισµός υγείας, ο θαλάσσιος Tουρισµός, ο συνεδριακός, αλλά και γαστρονοµικός Tουρισµός και ο αγροTουρισµός που ενισχύουν την έννοια της
αειφορίας.
Το ζήτηµα είναι να διευκολύνουµε το πλαίσιο ανάπτυξής τους µε θεσµικά, αναπτυξιακά και φορολογικά κίνητρα, να αντιµετωπίσουµε γραφειοκρατικά εµπόδια.
Μπορεί η Ελλάδα να εξελιχθεί σε προορισµό 12 µηνών ή αυτό είναι περισσότερο πολιτικό αφήγηµα;
Επιτρέψτε µου να αναφερθώ στην κλιµατική αλλαγή, κάποιοι ορθά την βλέπουν ως κίνδυνο, αλλά εγώ την βλέπω ως ευκαιρία για τον Tουρισµό µας, αφού η άνοδος της θερµοκρασίας δηµιουργεί τις προϋποθέσεις για να κάνουν οι άνθρωποι διακοπές σε χρονικές περιόδους που δεν συνηθιζόταν µέχρι σήµερα.
Αν όχι Tουρισµό 12 µηνών το χρόνο, µπορούµε να έχουµε άνετα Tουρισµό 10 µηνών σε πλήρη ανάπτυξη. Το ζήτηµα, όµως, είναι να είµαστε έτοιµοι να αξιοποιήσουµε και να εκµεταλλευτούµε αυτή την ευκαιρία, να είναι ελκυστικός ένας τουριστικός προορισµός, αλλά και κάθε τουριστικός προορισµός αυτούς τους µήνες.
Με νέες υποδοµές, µε πράσινες υποδοµές που θα αντιµετωπίζουν τις συνέπειες της κλιµατικής αλλαγής, αλλά και µε την ανάπτυξη νέων µορφών Tουρισµού που θα διαφοροποιήσουν το σηµερινό µονοδιάστατο προϊόν.
Είναι σήµερα η Ελλάδα πραγµατικά φιλική προς τις τουριστικές επενδύσεις; Ποιες είναι οι βασικές αγκυλώσεις που αντιµετωπίζουν οι επενδυτές;
Σε ό, τι αφορά στον Tουρισµό, το πρόβληµα έγκειται στο ότι δεν υπάρχουν οργανωµένοι υποδοχείς σε περιφερειακό επίπεδο που να αντιµετωπίζουν ολιστικά την υλοποίηση µιας επένδυσης. Στόχος πρέπει να είναι η δηµιουργία οργανωτικής δοµής προώθησης των επενδύσεων σε περιφερειακό και τοπικό επίπεδο σε όλες τις ΠΥΤ, όπως και η µελέτη και διαµόρφωση κινήτρων επιχειρηµατικής δραστηριότητας στον περιφερειακό τουριστικό τοµέα και η δηµιουργία Μονάδας One stop shop για τις τουριστικές επενδύσεις σε κάθε Περιφέρεια.
Υπάρχει επαρκής σύνδεση του Tουρισµού µε την ευρύτερη οικονοµική πολιτική;
Το ζήτηµα αυτό είναι πολυπαραγοντικό. Όπως και σε άλλες περιπτώσεις, πρέπει να υπάρχουν πλαίσια διϋπουργικής συνεργασίας ανάµεσα στο Υπουργείο Tουρισµού και σε άλλα Υπουργεία. Θέλετε να σας αναφέρω ένα παράδειγµα, µια που µιλάµε για την οικονοµική πολιτική; Γνωρίζετε ότι έχει θεσπιστεί το τέλος ανθεκτικότητας για τη διαµονή στα τουριστικά καταλύµατα και το τέλος κρουαζιέρας, που προκαλούν κάποιες αντιδράσεις, ιδιαίτερα το τέλος ανθεκτικότητας που το εκλαµβάνουν ως πρόσθετη φορολογία. Πρέπει να αλλάξει αυτή η εικόνα, να υπάρξει κοινωνική συµφωνία στη βάση ότι τα έσοδα αυτά έχουν αναπτυξιακό και περιβαλλοντικό πρόσηµο για τον ελληνικό Tουρισµό. Και αυτό µπορεί να γίνει όταν διαµορφώσουµε µια διαδικασία δηµοσίου ελέγχου στον τρόπο που αξιοποιούνται αυτά τα έσοδα. Δηλαδή, να συµµετέχουν στην κατανοµή τους και έχοντας ενηµέρωση όλοι οι φορείς του Tουρισµού για να διαπιστώνουν ότι οι πόροι αυτοί διατίθενται εκεί που έχουµε πει.
Τεχνολογία, δεδοµένα και νέες τάσεις. Πόσο έτοιµος είναι ο ελληνικός Τουρισµός να αξιοποιήσει τεχνολογίες όπως AI και data analytics; Υπάρχει εθνική στρατηγική για τον ψηφιακό µετασχηµατισµό του Tουρισµού;
Είναι µονόδροµος και ζήτηµα άµεσης προτεραιότητας.
Ο ψηφιακός µετασχηµατισµός του Tουρισµού πρέπει να ξεκινήσει από το ίδιο το Κράτος. Αναφέροµαι στην ψηφιοποίηση των υπηρεσιών προβολής και επικοινωνίας, αλλά και των αρχείων του ΕΟΤ, καθώς και στη δηµιουργία Ολοκληρωµένου Πληροφοριακού Συστήµατος, στο οποίο θα καταχωρούνται όλες οι πληροφορίες και τα δεδοµένα που αφορούν στη λειτουργία και τη διαχείριση των δράσεων σε όλους τους επιχειρηµατικούς-διοικητικούς τοµείς του Υπουργείου Tουρισµού σε εθνικό, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο.
Σε ό, τι αφορά στον ψηφιακό µετασχηµατισµό των επιχειρήσεων, αλλά και της τουριστικής οικονοµίας, πρέπει να δοθεί προτεραιότητα σε δράσεις ψηφιακής τουριστικής προβολής και προώθησης, σε έργα αναβάθµισης των πληροφοριακών συστηµάτων και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών των τουριστικών καταλυµάτων και των τουριστικών επιχειρήσεων (από τη συναλλαγή και την επικοινωνία έως την παροχή υπηρεσιών), σε δράσεις κατάρτισης εργαζοµένων στις Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών και στην ανάπτυξη υποδοµών ψηφιακής οικονοµίας σε όλες τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον Tουρισµό.
Πώς βλέπετε την επίδραση των µεγάλων διεθνών πλατφορµών στον κλάδο;
Η σχέση αυτή, πρέπει να είναι αµφίδροµη και µε αµοιβαίο όφελος και όχι ετεροβαρής και εις βάρος του ελληνικού Tουρισµού και των ελληνικών επιχειρήσεων. Για αυτό και πρέπει να υπάρχουν κανόνες.
Ο όρος «βιώσιµος Tουρισµός» χρησιµοποιείται ευρέως. Πόσο ουσιαστικός είναι στην πράξη; Πού εντοπίζετε τα µεγαλύτερα προβλήµατα σε περιβαλλοντικό επίπεδο;
Η βιωσιµότητα, κ. Δεριζιώτη, συνδέεται µε νέες και επικαιροποιηµένες µελέτες για την φέρουσα ικανότητα κάθε προορισµού, αλλά και τη δυνατότητα κάθε προορισµού να δηµιουργήσει τη δική του τουριστική ταυτότητα, το δικό του πρότυπο τουριστικής ανάπτυξης.Η µελέτη φέρουσας ικανότητας είναι προαπαιτούµενο, συνδέεται µε την ορθολογική διαχείριση των φυσικών πόρων, την ανάπτυξη υποδοµών στις τουριστικές επιχειρήσεις για την εξοικονόµηση ενέργειας και νερού, αλλά και τη δηµιουργία νέων ενεργειακών και υδροδοτικών υποδοµών για µεγάλους τουριστικούς προορισµούς γιατί οι φυσικοί πόροι εξαντλούνται.
Μπορεί να υπάρξει ισορροπία µεταξύ ανάπτυξης και προστασίας των προορισµών;
Οι φυσικοί πόροι και η ανθρώπινη δραστηριότητα έχουν αµφίδροµη σχέση. Πρέπει να ενθαρρύνουµε αναπτυξιακές πρωτοβουλίες που θα συνδυάζονται µε υποδοµές και δράσεις περιβαλλοντικής προστασίας ή και αναβάθµισης και αποκατάστασης του περιβάλλοντος.
Το πρόβληµα έλλειψης προσωπικού στον Tουρισµό παραµένει έντονο. Πώς µπορεί να αντιµετωπιστεί; Πιστεύετε ότι η εργασία στον Tουρισµό έχει χάσει την ελκυστικότητά της;
Πιστεύω ότι έχει έρθει η ώρα για µια µεγάλη αλλαγή που ξεκινά από ένα νέο µοντέλο τουριστικής εκπαίδευσης που θα παράγει στελέχη µε σύγχρονες ειδικότητες, υψηλού επιπέδου κατάρτιση, αντιστοίχιση µε την εποχή και τις ανάγκες της αγοράς, τα οποία θα είναι περιζήτητα και θα έχουν υψηλές απολαβές.
Ο στόχος πρέπει να είναι η δηµιουργία των νέων θέσεων απασχόλησης του µέλλοντος, όπως και η δηµιουργία προστιθέµενης αξίας για τον Tουρισµό, µέσα ένα ευρύ πλέγµα υπηρεσιών. Από την παροχή πληροφορίας έως την εµπορική και επιχειρηµατική συναλλαγή και από την τουριστική προβολή έως την παροχή ψηφιακών υπηρεσιών.
Λείπουν, σήµερα, τόσο η εξειδίκευση, όσο και η κατάρτιση σε σύγχρονες ειδικότητες για τον Tουρισµό µας, όπως η ειδικότητα του Revenue manager, που δεν συνδέεται µόνο µε το τµήµα κρατήσεων, αλλά και µε την εφαρµογή τιµολογιακών στρατηγικών και διαδικασιών, προκειµένου να βελτιωθούν τα έσοδα µιας επιχείρησης, όπως και η ειδικότητα του Digital Marketeer, µια ειδικότητα που συνδέεται µε τις πρακτικές του σύγχρονου ψηφιακού µάρκετινγκ, αλλά και η ειδικότητα congress & events management, που αφορά στον συνεδριακό Tουρισµό και όχι µόνο.
Σε ό, τι αφορά στην έλλειψη προσωπικού σε ειδικότητες χαµηλής εξειδίκευσης, αυτό είναι ένα υπαρκτό πρόβληµα που θα πρέπει να αντιµετωπιστεί µε την απλοποίηση του πλαισίου για την µετάκληση εργαζοµένων από τρίτες χώρες, αλλά και µε την εισοδηµατική κάλυψη των Ελλήνων για τους µήνες που δεν εργάζονται από την Πολιτεία, ακόµα και µέσα από τη µετατροπή του επιδόµατος ανεργίας σε επίδοµα απασχόλησης.
Πόσο «πολιτικός» είναι τελικά ο Tουρισµός στην Ελλάδα; Υπάρχει επαρκής συντονισµός µεταξύ υπουργείων για την τουριστική πολιτική;
Όλα είναι πολιτική τελικά, κάθε επιλογή µας, κάθε δραστηριότητα. Πρέπει να διαχωρίζουµε, όµως, την πολιτική
από την κοµµατοκρατία και άλλες ευτελείς σκοπιµότητες.
Σε ό, τι αφορά στο δεύτερο σκέλος του ερωτήµατός σας, νοµίζω ότι σας απάντησα πρωτύτερα. Υπάρχει επικάλυψη αρµοδιοτήτων από άλλα Υπουργεία στα ζητήµατα του Tουρισµού. Η αντιµετώπιση αυτού του προβλήµατος περνάει µέσα από µια νέα αρχιτεκτονική
και ανακατανοµή αρµοδιοτήτων, καθώς και από ένα
θεσµικό πλαίσιο διυπουργικών οργάνων και συνεργασιών που θα δίνουν λύση στα προβλήµατα που αφορούν στον συντονισµό και στην άρση των εµποδίων που παρουσιάζονται.
Τι λείπει περισσότερο σήµερα: στρατηγική, ταχύτητα ή πολιτική βούληση;
Κύριε Δεριζιώτη, πιστεύω στον διάλογο και στην συνεννόηση που µπορούν να διαµορφώσουν ένα εθνικό σχέδιο για τον Tουρισµό που θα υπερβαίνει τον πολιτικό κύκλο µιας κυβέρνησης. Όταν υπάρχει ένα εθνικό σχέδιο για τον Tουρισµό που δεσµεύει όλους, τότε υπάρχει και η πολιτική βούληση, αλλά και η αποφασιστικότητα για να υλοποιηθεί.
Τι σας έχει διδάξει προσωπικά η ενασχόλησή σας µε τον Tουρισµό;
Ο Tουρισµός είναι οι άνθρωποι. Και οι άνθρωποι έχουν ικανότητες αλλά και αδυναµίες.
Προσπαθώ να επικεντρώνοµαι κάθε φορά στις ικανότητες, στις δυνατότητες, αλλά και στη δηµιουργική φύση που χαρακτηρίζει τους ανθρώπους του Tουρισµού.Πιστεύω στον διάλογο, στη συνεργασία και στη συνεννόηση. Όταν ολοκληρώσαµε τη διαµόρφωση του νοµοσχεδίου για την τουριστική εκπαίδευση, ανέλαβα την πρωτοβουλία και συναντήθηκα µε τους Τοµεάρχες Tουρισµού όλων των κοµµάτων. Τους ενηµέρωσα για το περιεχόµενο του νοµοσχεδίου, άκουσα τις παρατηρήσεις τους και χτίσαµε ένα πλαίσιο συναίνεσης και συνεννόησης.
Ποια στιγµή της πολιτικής σας διαδροµής ξεχωρίζετε;
Η αγάπη και η εµπιστοσύνη των πολιτών είναι ένα µοναδικό συναίσθηµα που το έχω νιώσει άπειρες φορές. Είµαι φύσει αισιόδοξος άνθρωπος µε θετική σκέψη. Για αυτό πιστεύω ότι οι καλύτερες στιγµές δεν έχουν έρθει ακόµα, είναι µπροστά µας.
Τι είναι αυτό που σας ανησυχεί περισσότερο για το µέλλον της χώρας;
Η έλλειψη κουλτούρας συναίνεσης και συνεργασίας για τα µεγάλα και κρίσιµα ζητήµατα, αλλά και σε πεδία που η συνεργασία αυτή επιβάλλεται, ένα από αυτά είναι και ο Tουρισµός.
Και τι είναι αυτό που σας κάνει αισιόδοξο;
Οι άνθρωποι που έχουν δηµιουργικότητα, ιδέες και δεν φοβούνται τις αλλαγές και το νέο.
Αν έπρεπε να περιγράψετε µε µία φράση το µέλλον του ελληνικού Tουρισµού, ποια θα ήταν;
Ο Tουρισµός είναι η Δηµιουργική Ελλάδα, η Ελλάδα της καινοτοµίας, της εξωστρέφειας και της αυτοπεποίθησης.
Ο Μάνος Κόνσολας συνοψίζει τη φιλοσοφία του µε µια φράση που αποτυπώνει τη συνολική του προσέγγιση: «Ο Tουρισµός είναι η Δηµιουργική Ελλάδα – η Ελλάδα της καινοτοµίας, της εξωστρέφειας και της αυτοπεποίθησης». Σε µια περίοδο µεγάλων προκλήσεων, η συζήτηση για τον Tουρισµό δεν µπορεί πλέον να περιορίζεται στα ρεκόρ. Το πραγµατικό στοίχηµα είναι η ποιότητα, η ανθεκτικότητα και η στρατηγική που θα καθορίσει την επόµενη ηµέρα του ελληνικού Tουρισµού.
Πηγη: https://money-tourism.gr/synentefxi-manos-konsolas-to-stoichima-den-einai-oi-afixeis-alla-ta-esoda-i-ellada-prepei-na-perasei-apo-tin-posotita-stin-axia/
