Eγκαίνια του Γραφείου Εξυπηρέτησης Δημότη, όπου λειτουργεί η Γραμμή Δημότη τη Δευτέρα 12:00

3
620

 

Τα εγκαίνια του Γραφείου Εξυπηρέτησης Δημότη, όπου λειτουργεί η Γραμμή Δημότη για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, θα πραγματοποιηθούν την προσεχή Δευτέρα 9 Δεκεμβρίου στις 12.00 το μεσημέρι, παρουσία του Σεβασμιώτατου Μητροπολίτη Κώου και Νισύρου κ.Ναθαναήλ.

Το γραφείο στεγάζεται στο ισόγειο του Δημαρχείου.

Οι δημότες μπορούν να απευθύνονται στη Γραμμή Δημότη, στους τηλεφωνικούς αριθμούς 22420 21111 & 22423 60477 για θέματα που αφορούν στους τομείς οδοποιϊας, ηλεκτροφωτισμού, καθαριότητας και ανακύκλωσης.

 

 

Γραφείο Τύπου

3 ΣΧΟΛΙΑ

  1. Προτείνεται η δημιουργία αίθουσας ελέγχου (control room), όπου ο δημότης θα υποβάλλει αιτήματα:
    α) με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
    β) μέσω της ιστοσελίδας του Δήμου (απαιτείται αναβάθμιση και εκσυγχρονισμός), ή ακόμα και με εφαρμογή (application) για κινητά και ταμπλέτες, ο ίδιος ο δημότης θα γίνει ο άμεσος καταγραφές του προβλήματος, του πιθανού τρόπου επίλυσής του, της τοποθέτησης του στον χάρτη, ακόμη και της προσθήκης φωτογραφίας.γ) και φυσικά για όσους δεν μπορούν ή δεν έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο θα υπάρχει και τηλεφωνική και δια ζώσης εξυπηρέτηση σε όλες τις κοινότητες.
    Όλη η πορεία του αιτήματος θα είναι δημοσίως ορατή από τον κάθε πολίτη, στην αίθουσα ελέγχου (control room), από το διαδίκτυο.Η λειτουργία είναι απλή. Το αίτημα καταχωρείται ανά κατηγορία, ανά αρμόδια διεύθυνση και χρεώνεται στον αρμόδιο υπάλληλο για τον συντονισμό των ενεργειών.

  2. Ακολούθως, και αναλόγως της πορείας του αιτήματος, αλλάζει χρώμα η ένδειξη που το συνοδεύει στην οθόνη, μέχρι να γίνει πράσινο, κάτι που σημαίνει ότι επιλύθηκε.
    Η αίθουσα ελέγχου (control room) μπορεί να μετεξελιχθεί σε ένα σύγχρονο ηλεκτρονικό διοικητήριο του Δήμου όπου θα υπάρχει ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση του συστήματος ύδρευσης, του βιολογικού καθαρισμού, του φωτισμού, του Σύστηματος Έξυπνης Διαχείρισης Στάθμευσης, με το οποίο επιτυγχάνεται η εύρεση, η απεικόνιση και ο έλεγχος οριοθετημένων θέσεων στάθμευσης στο κέντρο της πόλης, του συστήματος ελέγχου μέσω καμερών των κεντρικών δρόμων, χώρων στάθμευσης και πολλών άλλων εφαρμογών που θα προταθούν από τους δημότες.

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ ΑΝΩΝΥΜΑ Ή ΕΠΩΝΥΜΑ

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.