Το ξενοδοχείο KOIA All-Suite Wellbeing Resort αναζητά να προσλάβει
Ως Reservations Manager, θα ηγείστε της ομάδας κρατήσεων, διασφαλίζοντας την ομαλή ροή του συστήματος κρατήσεων και την άψογη εξυπηρέτηση των επισκεπτών από τη στιγμή της κράτησης έως την άφιξη τους στο KOIA.
Τα Καθήκοντά σας
Ως υπεύθυνος/η του τμήματος κρατήσεων, θα φροντίζετε για τη σωστή διαχείριση όλων των κρατήσεων για την επίτευξη των στόχων πληρότητας και εσόδων.
Κύριες αρμοδιότητες:
· Διαχείριση του συστήματος κρατήσεων και των συμφωνιών με συνεργάτες (Tour Operators, Travel Agents κ.ά.).
· Παρακολούθηση της διαθεσιμότητας και ανάλυση πληρότητας.
· Καθημερινή αλληλογραφία με επισκέπτες και συνεργάτες.
· Διασφάλιση της σωστής εισαγωγής συμβολαίων και προσφορών στο PMS.
· Αποστολή προωθητικών ενεργειών, stop sales και ενημερώσεων στους συνεργάτες.
· Υποστήριξη του Front Office κατά τη διάρκεια της σεζόν για την ομαλή ροή αφίξεων και κρατήσεων.
· Συνεργασία με τον υπεύθυνο πωλήσεων για την υλοποίηση στρατηγικής τιμολόγησης.
Τα προσόντα σας
· Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*.
· Γνώση PMS συστημάτων (Pylon, Protel ή παρόμοια).
· Άριστη γνώση Ελληνικών & Αγγλικών. (Άλλες γλώσσες θα εκτιμηθούν)
· Εμπειρία στη διαχείριση συμβολαίων και τιμολογιακής πολιτικής.
· Ικανότητες οργάνωσης, επικοινωνίας και ομαδικής συνεργασίας.
· Προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων και την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Παροχές
· 12-μηνη απασχόληση
· Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών βάσει εμπειρίας και προσόντων.
· Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης.
· Ένα υποστηρικτικό, δυναμικό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.
Αν επιθυμείτε να γίνετε μέλος μιας ομάδας που μετατρέπει τη φιλοξενία σε εμπειρία ζωής, ανυπομονούμε να σας γνωρίσουμε!
Αποστολή βιογραφικών: [email protected]
Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται με απόλυτη εχεμύθεια.
