Με αφορμή το τι θέλει γενικά ο τουρίστας στο νησί μας όταν έρχεται να δει σας λέω ότι πρέπει να βάλουμε πρώτα τον εαυτό μας και να αναλογιστούμε ότι και εμείς οι ίδιοι όταν πηγαίνουμε κάπου διακοπές σκεπτόμαστε και πράτουμαι ανάλογα.
Κάθε χρόνο λοιπόν βλέπουμε να χαραμίζονται ένα σωρό χρήματα ανούσια γιατί κάθε χρόνο δεν φαίνεται προς τα έξω κάτι καινούργιο αλλά παλιές ιδέες τροποποιημένες
Το νησί μας δεν παρέχει κάποιο οργανωμένο θέαμα για να δώσει το ερέθισμα στον τουρίστα ή τον επισκέπτη να επεσκέφθη κάθε γωνία του νησιού μας αλλά μόνο κάποια σημεία σταθμούς.
Από το τέλος λοιπόν κάθε τουριστικής σεζόν πρέπει να ξεκινάει το πλάνο εκδηλώσεων για την επόμενη σεζόν έτσι ώστε να είναι , οργανωμένο, ολοκληρωμένο και να διαφημίζεται για να προσελκύσει κόσμο αλλά και πόρους-επενδύσεις για το νησί μας π.χ ΠΑΤΡΙΝΟ ΚΑΡΝΑΒΑΛΙ
Εάν όχι κάθε μέρα τουλάχιστον 2-3 ημέρες την εβδομάδα πρέπει να καθιερωθούν εκδηλώσεις σε κάθε πλατεία της πόλης αλλά και τον χωριών ώστε να υπάρχουν επιλογές και θεάματα για να μπορεί ο τουρίστας να πράξει αναλόγως το τι θέλει να δει αλλά και να φτιάξει και ένα πρόγραμμα που θα καλύψει όλα τα μέρη του νησιού μας και στην συνέχεια να τονωθεί οικονομικά η εκάστοτε περιοχή σε ένα ποσοστό.
Θα σας δώσω κάποια παραδείγματα για να γίνω πιο κατανοητός
Παραδοσιακοί χώροι, ζωντανή μουσική , παραδοσιακές συνταγές και παρουσιάσεις προϊόντων , παρελάσεις , έθιμα, πανηγύρια, θέατρα , όρκος Ιπποκράτη, πεζοπορίες, ανάβαση στον δίκαιο κ.α
Εάν λοιπόν ξεκινήσει ο δήμος ένα εβδομαδιαίο πρόγραμμα με αυτά και προωθηθεί οργανωμένα θα μπορεί ο τουρίστας να διαλέξει και εκδηλώσεις-θεάματα αλλά και μέρη για να πάει να επισκεφθει και όχι να τσακώνονται κάθε μέρα οι καταστηματάρχες ποιος έχει περισσότερη δουλειά και ποιος όχι ή αν τα πήραν οι συνοδοί των πρακτορείων.
Μπορεί επίσης να προγραμματιστούν εκδηλώσεις οι οποίες θα πραγματοποιούνται στο μέλλον αλλά να διαφημίζονται 1-2 χρόνια πριν έτσι ώστε να μπορούμε και με αυτόν τον τρόπο να προσελκύσουμε περισσότερο κόσμο. Όπως για παράδειγμα διεθνούς φήμης καλλιτέχνες που έχουν κοινό και πιστούς ακόλουθους.
Και μην πείτε ότι δεν υπάρχουν υποδομές οι πόροι….;;;
Η καλή διάθεση αρκεί
Ευχαριστώ πολύ
Ένας Επαγγελματίας
γιατί βρε άνθρωπε μου αυτός ο φόβος στην δημοσίευση του ονόματος ;!!!
Κατά τα άλλα , Έτσι είναι ..
Είναι εύκολο να ενωθούν και δημοσιευτούν διαφορετικοί τρόποι τουρισμού ..
Θρησκετικός Τουρισμός (γνωριμία με τους Ορθόδοξους Ιερούς Ναούς, Μοναστήρια, Ξωκκλήσια)
Οινοτουρισμός … (γνωριμία για όσους δεν το ξέρουν ήδη ) με τα Οινοποιεία της Κω ..
Αγροτουρισμός .. (Παρομοίως γνωριμία με παραγωγές τομάτας, ελιάς, τυριού, τρόπου παρασκευής κτλπ
Παραδοσιακής Μουσικής & Ανταλλαγής γρουπ (πχ ξένα γκρουπ παραδοσιακής μουσικής στην χώρα μας & και το ίδιο γκρουπ από το νησί στο εξωτερικό ! .. το ίδιο συμβαίνει δεκαετίες .. σε πολιτιστικούς συλλόγους όπως θυμάμαι από Βόρεια Ελλάδα)
Γενικά ο κόσμος μπορεί επαγγελματικά να γίνεται καλύτερος (και πρέπει ) αλλά δεν πρέπει να χάνει την Ελληνική Φιλοξενία , και Ανθρωπιά .
Είναι πολλοί ντόπιοι που βλέπουν τον τουρίστα , ακόμα και τον Έλληνα -μη Κώο- ως πορτοφόλι και μόνο .. Αυτό φαίνεται !!
Και το δικό μου μότο .. Μην πουλάς τουρισμό και τουριστικά προϊόντα (μόνο) στον τουρίστα..
«Ανάγκασε τον» μέσα από την βελτίωση του βιωτικού επιπέδου & και όλων των ανωτέρω , να κυνηγά από μόνος του να δημιουργήσει τον τουρισμό .. ΟΛΟ το χρόνο ..
Ευχαριστώ πολύ , με αγάπη για την Κω , αλλά και για κάθε ΕΛΛΗΝΙΚΟ Νησί !!!
Προς επωνυμο Τασο….
Οταν ζεις σε ενα νησι που ο Δημαρχος σε τιμωρει οταν πεις την γνωμη σου πταν π φωτογραφος-Κανταρζης φωτογραφιζει επιχειρησεις και επαγγελματιες ναι τοτε δεν μπορω να γραψω επωνυμα.Οσο για τον αναγνώστη.Φιλε μου ολα αυτα για να γινουν προυποθετουν μελι….για να γλειψουν οι αιρετοί.Βλεπεις τα περσινά Ιπποκρατεια εγιναν στο παρκο της οδου Αμερικης.Καταλαβαινεις το γιατι.
προωθεις το inclusive ρημαξες νεκρωσες την αγορα.
Ο επαγγελματίας περιμένει από τον Δήμα, Περιφέρεια, Κυβέρνηση να δημιουργήσει όλες τις προϋποθέσεις ώστε να βγει ο τουρίστας από το ξενοδοχείο για να τον περιμένει για σφάξιμο στη γωνία. Η γνωστή προσέγγιση του Ελληναρά επαγγελματία, όπου άλλος πληρώνει και άλλος εισπράττει.
Ξεκίνα ΠΡΩΤΟΣ αγαπητέ επαγγελματία και δείξε μας γιατί θα πρέπει να έρθουμε στο μαγαζί σου. Τι διαφορετικό έχεις να προσφέρεις εκτός από κατεψυγμένα προϊόντα που αγόρασες φτηνά, ή κινέζικα τσολιαδάκια που σου έφερε ο πωλητής γιατί δεν μπαίνεις καν στον κόπο να ψάξεις για κάτι το διαφορετικό.
Για σκέψου, πόσα μαγαζιά υπάρχουν (φαγητού, ρουχισμού, ζαχαροπλαστεία, φούρνοι, κοσμηματοπωλεία, τοστάδικα) που παρά την κρίση υπάρχουν για δεκαετίες και προσφέρουν σωστές υπηρεσίες και προϊόντα σε σωστές τιμές και πόσα ανοίγουν και κλείνουν κάθε χρόνο και πάνε άπατα. Ουφ με συγχίσατε πάλι.
Εδώ μέσα γράφουν και κάποια άτομα που γνωρίζουν,όπως και ο κ.Μυλωνάς φαίνεται ότι κατάλαβε από που προέρχεται το πρόβλημα.Λοιπόν με μια φράση: Ισότιμος φορολογικός έλεγχος και ισόνομη φορολογική συμπεριφορά προς όλους.Και ο εμποράκος που πουλάει τα κατεψυγμένα όπως αναφέρει κάποιος ‘έξυπνος’ πιο πάνω αλλά και η Πολυεθνική του All Inclussive,έχουν το δικαίωμα του ‘ελέγχειν και ελέγχεσθε».Εκεί είναι το θέμα.Η πολιτεία και ο Δήμος ,αλλά και η αντιπολίτευση η τοπική κλείνουν τα μάτια σε κατάφωρες φορολογικές παραβάσεις,Εργατικές Νομοθεσίες,καταπατήσεις χώρων,ανέχεια και όλα τα συναφή…αυτό είναι το πρόβλημα..Αν δεν τους δώσεις τσάμπα και συ,ακόμα και χρυσά πεζοδρόμια να τους φτιάξεις,και ελεφαντοσφάγια να διοργανώσεις,δεν θα βγουν έξω,πρέπει να τηρηθούν οι νόμοι,ή να τροποποιηθούν!Διάβασε το άρθρο του κ.Μυλωνά σωστά!!!!!
Τα διαβάζω συχνά πυκνά αυτά που γράφει ο Μυλωνάς και όλοι οι κατατρεγμένοι της άτιμης αυτής κενωνίας. Η ιδέα όμως παραμένει η ίδια. Θέλετε πάλι το κράτος να κάνει τη δουλειά σας. Πηγαίνετε να τα βάλετε με τα all inclusive. Πληρώστε έναν καλό δικηγόρο της Αθήνας, βρείτε μάρτυρες και κάντε καταγγελίες, επίσημες και επώνυμες. Ποιος είναι το all inclusive; Ο κύριος Κώστας, ο κύριος Γιάννης, ο κύριος Γιώργος. Νομίζετε ότι αντέχουν αν τους στέλνετε την επιθεώρηση εργασίας και την εφορία με επώνυμες καταγγελίες κάθε τρεις μέρες; Εσείς τους αφήνετε και κάνουν ότι τους αρέσει (αν το κάνουν δηλαδή γιατί δεν είναι και 100% βέβαιο. Ένα ξενοδοχείο με 400 υπαλλήλους δεν μπορεί να είναι υπό ομηρία από τους εργαζόμενους ενώ σε ένα μαγαζάκι είναι εύκολο να μην χτυπάς τις μισές αποδείξεις και να τους βάζεις όλους τετράωρους και με τον βασικό μισθό).
Στα δελτία καθημερινά βλέπω για ακτύπητες αποδείξεις,για φοροδιαφυγή εμποράκων,αλλά κανένα δελτίο τύπου,καναλιών,εφορίας ή Τοπικής Ελεγκτικής Μηχανής για κάποια ‘παρατυπία’..τυχαίο???Δεν νομίζω και ξέρω ότι δεν νομίζεις και εσύ,εκτός αν σαν τον Πάγκαλο πιστεύεις ότι ο Κουλουράς έχει την ίδια ευθύνη με τον Παπαντωνίου που την Παρασκευή διώχθηκε επίσημα με 20 βιβλιάρια από παράνομες χρηματοδοτήσεις στην Λίστα Μπόργιανς.
http://www.newsbomb.gr/tags/tag/124818/lista-mporgians
ΣΕ ΠΟΙΟ ΤΕΡΜΑΤΙΚΟ ΤΑ ΒΡΙΣΚΕΙ Ο ΕΛΕΓΚΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ,?ΣΕ ΠΟΙΟΝ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗ ΑΚΥΡΩΝΟΝΤΑΙ,ΜΕ ΤΕΤΟΙΑΣ ΕΚΤΑΣΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ ΣΕ ΠΟΤΑ ΚΑΙ ΚΡΕΑΤΙΚΑ,ΠΩΣ ΤΡΟΦΟΔΟΤΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΑΠΟΘΗΚΕΣ?ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΑ ?ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝΙΔΕΟΣ ΣΤΑ ΟΙΚΟΝΟΚΙΜΑ ΞΕΡΕΙ ΟΤΙ ΤΕΤΟΙΟ ΧΟΝΔΡΕΜΠΟΡΙΟ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΕΛΕΓΧΟ.ΜΟΛΙΣ ΞΥΠΝΗΣΕΙΣ ΓΡΑΨΕ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΜΠΡΕΛΑΔΕΣ…….ΝΑ ΞΕΣΠΑΣΕΙ Η ΜΙΖΕΡΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΦΘΟΡΑ ΣΟΥ!!!!
Αυτοί που κόβουν μισές αποδείξεις ή δηλώνουν τετράωρα αντί ολόκληρα μεροκάματα,μπορούν να ελεγχθούν?Είναι ανοικτά δηλαδή και έχεις πρόσβαση? Εξυπνούλη μου έχεις πρόσβαση σ αυτά?Ξέρεις τι είναι πρόσβαση?Ότι μπορείς να πας ότι ώρα θέλεις,Στα βραχιολάδικα μπορείς?Έχεις δει ποτέ μια παράβαση δημοσιοποιημένη στον τύπο για All Inclussive?Δηλαδή είναι οι τιμιότεροι ευεργέτες του τόπου για σένα?
Συνεχίστε να κλαίτε τη μοίρα σας και να γράφετε εδώ μέσα μέχρι να κλείσετε.
ΚΑΙ ΗΤΑΝ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ,ΘΑ ΕΙΧΑΝ ΚΙΝΗΘΕΙ ΑΥΤΕΠΑΓΓΕΛΤΑ,ΤΩΡΑ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΕΠΕΜΒΑΙΝΟΥΝ ΟΙ ΤΟΠΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΜΕ ΜΗΝΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΙΚΗΓΟΡΟΥΣ,ΕΙΝΑΙ ΘΕΜΑ …ΑΝΟΧΗΣ.ΓΙ ΑΥΤΟ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΜΕ ΜΙΑ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΝΑ ΕΦΑΡΜΟΣΕΙ ΤΑ ΑΥΤΟΝΟΗΤΑ…ΑΛΛΑ ΑΠ ΤΟ ΥΦΟΣ ΣΟΥ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΟΤΙ ΚΑΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΟΥΝ ΟΛΟΙ,ΘΑ ΧΑΡΕΙΣ!!!! ΤΑ ΞΑΝΑΠΑΝΕ ΠΟΛΛΟΙ ΕΔΩ ΜΕΣΑ.ΕΛΛΑΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΔΙΕΦΘΑΡΜΕΝΩΝ!!!
..και τις επιπτώσεις του στην Τοπική Κοινωνία;Οι κατατρεγμένοι που λες ,εννοώντας συμπολίτες σου,μπορεί να έχουν χρέη,όμως δεν φθάνουν σε αριθμούς ούτε το 1/100 των δανείων και επιδοτήσεων που λαμβάνουν τα Βραχιόλια…Εκτός αν διαβάζεις και μελετάς Οικονομικά άλλου πλανήτη!!!!
Θα έβλεπες και διαφορές στο Φορολογική και Επενδυτικό πλαίσιο…Δικαιοσύνη που λειτουργεί δηλαδή και έλεγχος και των Ελεγκτών.Όχι αυτών που μένουν μέσα μια βδομάδα για να ελέγξουν,τρώνε αστακομακαρονάδες με σαμπάνιες ,και υπογράφουν ότι όλα είναι νόμιμα!!!!Για να είναι οι πολίτες ενός κράτους νομοταγείς,οφείλουν να ξέρουν ότι είναι και ισότιμοι μεταξύ τους!!! Αλλά ένα συμβόλαιο της TUI ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΜΑΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ?,Ενός οποιουδήποτε ξενοδοχείου,να δε πόσο πάει το μαλλί και πόσο παίρνουν τα συμβαλλόμενα μέρη.Μην κάνεις τον έξυπνο μέσα στην κομματική σου γυάλα,οι βλάκες μας τελείωσαν!!!!
Αλλά η ιδέα είναι η ίδια. Οι άλλοι να κάνουν σωστά τη δουλειά τους. Πάλι η κυβέρνηση, ο δήμος, η TUI, ο ξεναγός, το πρακτορείο, οι άλλοι φταίνε. Και επί ΠΑΣΟΚ οι πασοκτζήδες έκαναν ότι τους άρεσε, και επί ΝΔ τα ίδια και τώρα με τον Σύριζα πάλι τα ίδια. Εσύ και εγώ είμαστε αυτοί που κυβερνάνε γιατί γι’ αυτό τους βάζουμε εκεί για να μας κάνουν τα ρουσφέτια. Μόνο αυτό καταλαβαίνουμε. Όσο δεν αλλάζουμε μυαλά και περιμένουμε να φτιάξουν αυτοί τα ίδια θα γίνονται. Ξύπνα καμιά ώρα και δες τι θα κάνεις.
Παρελάσεις τύπου «ΧΑΙ ΧΙΤΛΕΡ»?Γιατί να βγεί ο τουρίστας?Για τα κατεψυγμένα αρνίσια παιδάκια?Για τα καμάκια που τραβάνε κυριολεκτικα τον κόσμο?Για τα βρισίδια που τους ρίχνετε αν δεν κάνουν λογαριασμό πάνω από 500 ευρώ και η λίστα πάει επ άπειρον…
Ειστε άσχετοι και ανίδεοι .
Μιλάτε για ποιοτικό τουρισμό και δεν έχετε ούτε κατα προσέγγιση έστω και ελάχιστη ιδέα τι σημαίνει.
ο κόσμος εχει προχωρήσει μπροστά ! Ποιοτικός τουρισμός σημαίνει τετραμελής οικογένεια να εχει προϋπολογισμό 10-15 000 ευρώ την εβδομάδα
Σημαίνει οτι περιμένει υψηλού επιπέδου κουζίνα με τοπικά προϊόντα καταστήματα διεθνούς επιπέδου ξενοδοχεία με υπέρ υψηλές υπηρεσίες !
Εμείς τι ακριβως έχουμε να του προσφέρουμε απο όλα αυτά.
ετσι ειναι. Έχετε απόλυτο δίκιο.
Προσπαθεί η κυβέρνηση να δημιουργήσει Φορολογική Συνείδηση απ το Σχολείο…και απορώ τι να πουν στους μαθητές,όταν όπως λένε κάποιοι καθηγητές,κατά χιλιάδες χάνουν τις δουλειές τους οι γονείς τους και Κλείνουν οι μικρο-επιχειρήσεις η μία μετά την άλλη!
χΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑ ΚΟΡΟΙΔΑ ΠΟΥ ΤΟΝ ΨΗΦΙΣΑΤΕ ΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑ
ΓΙΩΡΓΟΣ,
ΦΙΛΕ ΜΟΥ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΠΟΛΛΕΣ ΙΔΕΕΣ ΑΛΛΑ
1.ΝΑ ΑΦΗΣΕΙΣ ΕΝΑΝ ΧΩΡΟ Α ΝΑ ΠΑΣ ΕΞΩ ΠΟΥ? ΣΤΟ ΤΣΑΝΤΗΡ ΜΑΧΑΛΑ,
2. ΠΟΙΟΣ ΘΑ ΤΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΟΛΑ ΑΥΤΑ, ΕΑΝ Ο ΣΥΝΟΔΟΣ ΔΕΝ ΠΑΡΕΙ ΜΙΑ, ΞΕΧΑΣΕ ΤΟ.
3 ΤΟ ΑΛ ΙΝΚΛΟΥΣΙΒ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΣΕ ΧΩΡΕΣ ΤΟΥ Γ ΚΟΣΜΟΥ ΓΙΑ ΠΗΓΑΙΝΕ ΠΧ ΙΤΑΛΙΑ, ΓΑΛΛΙΑ, ΚΛΠ. ΑΥΤΑ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΠΟΛΗΣ, ΠΟΣΑ ALL INCLUSIVE YΠΑΡΧΟΥΝ? ΕΓΩ ΠΗΓΑ ΡΩΜΗ ΕΙΧΑΝΕ ΜΟΝΟ ΠΡΩΙΝΟ.
4.ΠΟΙΟΣ ΘΑ ΞΕΝΥΧΤΑΕΙ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΠΑΙΡΝΕΙ ΜΙΑ? ΓΙΑ ΟΛΑ ΑΥΤΑ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΧΡΗΜΑΤΑ ΤΟ ΤΣΑΠΕ ΤΕΛΟΣ
ΚΑΛΗ ΣΑΣ ΝΥΧΤΑ
Οι Ισπανοί, οι πρώτοι που την πάτησαν με τα ΑΙ, τα τελευταία χρόνια ζόρισαν για καλά τους Operators και τους υποχρέωσαν να βάλουν το πέντε – επτά. Δηλαδή διαμονή με ΑΙ για πέντε μέρες από τις επτά. Οι υπόλοιπες δύο μέρες μόνο με πρωινό.
Τώρα για τον καλό και ακριβό τουρισμό, δυστυχώς στο νησάκι μας πρέπει να αλλάξουν πολλά και πρώτα η νοοτροπία μας της αρπαχτής. Όπως γράφουν μερικοί φίλοι παραπάνω, ο καλός πελάτης θέλει και άριστη ποιότητα υλικών, άριστη εξυπηρέτηση, καθαρό περιβάλλον, ενδιαφέροντα happenings. Οι Οperators και οι τοπικοί Πράκτορες, να υποχρεώσουν τους λεγόμενους Rep, αντιπροσώπους, να λένε και για το νησί και τον άλλο πλούτο του, πέρα από τα σουβλάκια, τα χαμάμ και τις μπόμπες.
…αλλά βαστάζους των μεγάλων….Πέστα να βάλουν μυαλό,πριν γίνει η έκρηξη!!!
Τι πιστεύεις Μανώλη ότι πρέπει να γίνει πρώτο; Να βγάλουν δια νόμου έξω τους τουρίστες ή να φτιάξουν οι επιχειρηματίες που είναι έξω από τα all inclusive;
Το κέντρο πρέπει να ενισχυθεί. Με φεστιβάλ ας πούμε σε κενές περιόδους κτλ … Αλλά και με καλύτερης ποιότητας εστιατόρια και μπάρ. Αυτό όμως πως θα προκείψει όταν ας πούμε στο μας μουσείο μας για παράδειγμα γλυστράει ο δρόμος απο το ξίγκι;
Εκεί η δραστηριότητα θα συμπεριλαμβάνει σκι και πατινάζ.
ΠΑΙΧΤΑΡΑ ΠΟΥ ΤΡΩΣ ΤΟΥ ΚΩΟΥ ΤΑ ΛΕΦΤΑ
Ο τουρισμός μας μάρανε … κάθε χρόνο η ίδια καραμέλα. Αυτά που προσφέρουν τα μεγάλα ξενοδοχεία οι παροχές δηλαδή προς τον τουρίστα,το νησί μας δεν μπορεί να του το προσφέρει ούτε στο ελάχιστο. Παράγκες για δήθεν μαγαζιά, δρόμοι μέσα στη λακούβα, παραλίες με σαπιμένες ξαπλώστρες , μαγαζάτορες έτοιμοι να βγάλουν όλοι τη χασούρα από τον ένα και μόνο πελάτη που θα γελαστεί να μπει στο μαγαζί του , Πακιστάνια παντού κλπ. Για πιο λόγο λοιπόν να βγουν έξω εεεεε;;;; αααα αααα ναι για τις ωραίες παραλίες που σε λίγες μέρες οι βιολογικοί μας θα στουμπόσουν και τα βοθρολήματα θα επιπλέουν σε αυτές.